Dampak Fake Reviews dan Influencer Marketing terhadap Keputusan Pembelian: Peran Minat Beli sebagai Mediasi
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini mengevaluasi pengaruh ulasan palsu dan influencer marketing terhadap keputusan pembelian dengan minat beli sebagai variabel mediasi. Menggunakan purposive sampling, penelitian ini melibatkan 96 responden dan dianalisis dengan SPLS versi 4. Hasilnya menunjukkan bahwa ulasan palsu dan influencer marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Namun, ulasan palsu tidak berdampak langsung pada keputusan pembelian, sementara influencer marketing berpengaruh signifikan. Minat beli terbukti sebagai mediator yang memperkuat hubungan antar variabel. Temuan ini menekankan pentingnya transparansi ulasan dan peran influencer dalam strategi pemasaran digital. Implikasi dari penelitian ini dapat digunakan oleh pelaku bisnis dalam menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif. Selain itu, konsumen juga diharapkan lebih kritis dalam menyikapi ulasan dan rekomendasi dari influencer. Penelitian ini juga memberikan wawasan bagi platform digital untuk meningkatkan regulasi terkait ulasan produk guna menjaga kepercayaan konsumen.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
How to Cite
References
Agung Penggalih, A. (2022). Pengaruh Fake Review Terhadap Persepsi Risiko Dan Minat Beli Ulang Pada Konsumen Marketplace Di Indonesia. November, 23.
Agustin dan Amron. (2022). Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Toko Sneakerspku9. Jiabis: Jurnal Administrasi Bisnis Dan Ilmu Sosial, 2(113), 51.
Alfiannor. (2024). Analisis Pengaruh Influencer Marketing terhadap Minat Beli Konsumen : Literatur Review. 2(2), 128–137. https://doi.org/10.59996/ekodestinasi.v2i2.607
Anggita Perdami Ikayanti. (2020). Pengaruh Influencer dan Iklan di Instagram pada Pemasaran Pariwisata. Sistem Informasi Entreprise, 29–30.
Budiutono, S. (2023). Analisis Asimetris Informasi: Perilaku Konsumen Pada Pasar Online. Jurnal Kajian Pendidikan Ekonomi Dan Ilmu Ekonomi, VII, 645–658. https://journal.unpas.ac.id/index.php/oikos/article/download/8692/3643/38327
Buteikienė, A. (2008). Menjadi Broadcaster Profesional. 管理现代化, 61–64. https://eskripsi.usm.ac.id/detail-G31A-840.html
Chaniago. (2022). Factors influencing the online buying interest of SMEs Food and Beverage Products. Studies on the people of West Bandung Regency, Indonesia Faktor yang mempengaruhi minat beli online Produk Makanan dan Minuman UKM. Studi pada masyarakat Kabupaten Bandung. International Journal Administration, Business and Organization (IJABO) |, 3(1), 41–52. https://ijabo.a3i.or.id
Cindy Firstiananda Deka, & Alifah Niser. (2023). Perbandingan Strategi Pemasaran Tradisional Dengan Pemasaran Melalui Influencer dalam Mempengaruhi Minat Beli Pada Audiens Muda. Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen Dan Bisnis, 2(1), 279–287. https://doi.org/10.61132/manuhara.v2i1.526
Clarissa Safira Maharani, & widarmanti, T. (2023). Pengaruh Influencer Review Dan Customer Review Terhadap Purchase Intention Pada Produk Avoskin. Serat Acitya, 11(2), 188–203. https://doi.org/10.56444/sa.v11i2.923
Didik. (2022). Analisis Keputusan Pembelian Produk E-Commerce Shopee Di Kalangan Mahasiswa Universitas Buana Perjuangan Karawang. Journal of Student Research (JSR), 1(5), 113–123.
Dirmanto. (2020). Implementasi Theory Planned Behavior terhadap Minat Berkunjung Ulang pada Pengunjung Hotel Syariah Lampung. Skripsi, Jurusan Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Institut Informatika Dan Bisnis Darmajaya Bandar Lampung. http://repo.darmajaya.ac.id/5872/7/BAB II.pdf
Ferdinand. (2022). Pengaruh Harga Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Beli Konsumen Tokopedia Pasca Covid 19 Di Malang Raya. Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, 19(2), 2022.
Fitriani, I. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Jam Tangan Watchyou Pada Online Shop Watchyou Official Store. http://repository.umpri.ac.id/id/eprint/710/
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25 edisi ke-9.
Gityandraputra. (2020). Berbagai Tipe Influencer Marketing Campaign Bedasarkan Tujuan Pemasaran. Retrieved from Marketingcraft.
Hajrah. (2024). Analisis faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. 2, 471–479. https://journal.fsei.unikamamuju.ac.id/index.php/AL-ILMU/article/download/14/14/71
Hayati, A. N., Araf, A., Marzuki, A., Firmanditya, N., Riset, B., & Nasional, I. (2023). Ulasan Palsu Di Platform Digital: Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Dan Pelaku Usaha Fake Reviews on Digital Platforms: Legal Protection for Consumers and Business Operators. Jurnal Masyarakat Indonesia, 49(1), 123–134.
Irchamsyah Reza, F., Sholihin, U., Akbar, T., & Murdiyanto, E. (2024). Pengaruh Citra Merek dan Harga terhadap Minat Beli Konsumen pada MDA Collection. SANTRI: Jurnal Ekonomi Dan Keuangan Islam, 2(2), 285–303. https://doi.org/10.61132/santri.v2i2.493
Jain. (2019). The Influence of Beauty Vlogger as A Marketing Influencer, Brand Trust and Brand Image on The Decision to Purchase Ms Glow Beauty Product in The Shopee Marketplace. Ekonika : Jurnal Ekonomi Universitas Kadiri, 8(2), 474–484. https://doi.org/10.30737/ekonika.v8i2.5088
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. In Journal of Marketing (Vol. 37, Issue 1). https://doi.org/10.2307/1250781
Madina, A. L. (2024). Pengaruh Influencer Dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Generasi Z Pada Marketplace Di Surabaya. Jurnal Rumpun Manajemen Dan Ekonomi, 1(3), 571–581. https://ejurnal.kampusakademik.co.id/index.php/jrme/article/download/1795/1638/7048
Majid, A., & Nur Faizah, E. (2024). Pengaruh Influencer Marketing Dan Content Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Sarung Bhs Melalui Aplikasi Tiktok. Media Komunikasi Ilmu Ekonomi, 40(2), 105–116. https://doi.org/10.58906/melati.v40i2.131
Mantara, M. A., Telagawathi, N. L. W. S. T., & Yulianthini, N. N. (2022). Faktor-Faktor Yang Menentukan Keputusan Pembelian Secara Online Di Bukalapak Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Undiksha. JEMBA : Jurnal Ekonomi Pembangunan, Manajemen Dan Bisnis, Akuntansi, 2(1), 18–28. https://doi.org/10.52300/jemba.v2i1.3529
Marsha Putri, S., & Rosmita. (2024). Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Toko Sneakerspku9. Jiabis: Jurnal Administrasi Bisnis Dan Ilmu Sosial, 2(113), 86–97.
Moumtaza, F. Z. (2022). Pengaruh Content Marketing, Influencer, Dan Free Ongkir Terhadap Minat Beli Konsumen Produk Fashion Pada Tiktokshop. E – Jurnal Riset Manajemen, 12(02), 221–232.
Mudiantono, F. F. (2015). Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Kost Sekitar Tembalang Dalam Empat Wilayah. Diponegoro Journal of Management, 4, 1–13.
N, D. S. (n.d.). Metrik dan Indikator Kinerja Influencer Marketing.
Nyoman, N., Seruni, A., Suryaniadi, S. M., Indah, N., & Dewi, K. (2024). Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Minat Pembelian Produk Kecantikan Brand Azarine Pada Generasi Z : Studi Kasus Kabupaten. 8(3), 885–900.
Paul dan Nikolaev. (2021). Pengaruh Word Affect Intensities Terhadap Deteksi Ulasan Palsu. Jurnal Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 9(2), 427–434. https://doi.org/10.25126/jtiik.2022925652
Pipit Muliyah, Dyah Aminatun, Sukma Septian Nasution, Tommy Hastomo, Setiana Sri Wahyuni Sitepu, T. (2020). ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI DORONGAN PEMBELIAN IMPULSIF PADA SHOPEE LIVE. Journal GEEJ, 7(2), 13–31. https://e-journal.uajy.ac.id/32594/
Populix. (2023). Populasi dan Sampel Penelitian: Definisi hingga Perbedaannya.
Prananda Putri, J. N., Listyorini, S., & Budiatmo, A. (2023). Pengaruh Influencer Marketing Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Produk Pond’S Di Kota Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 12(3), 922–933.
Puspitasari, I. D., Sari, P. O., & Fatmala, I. A. (2022). Pengaruh Brand Ambassador Dan Kualitas Website Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Tokopedia Dengan Citra Perusahaan Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Masyarakat Di Kota Madiun). Seminar Inovasi Bisnis Dan Akuntansi 4, September 2022. https://lokadata.id
Putra, P. A. (2023). Pengaruh Influencer Marketing, Konten Marketing, Dan Online Advertising Terhadap Keputusan Pembelian Produk Erigo Pada Generasi Z Pengguna Tiktok Shop Di Karanganyar.
Ragatirta. (2021). JIMEA | Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN. 1370–1385. https://www.researchgate.net/publication/376130396_FAKTOR-FAKTOR_YANG_MEMPENGARUHI_KEPUTUSAN_PEMBELIAN
Rauf, A., & et al. (2021). Digital Marketing. In To Understand the Future Management: Managing through Digital Transformation. https://doi.org/10.5937/civitas2001052n
Rimbasari, A., Widjayanti, R. E., & Thahira, A. (2023). Pengaruh Viral Marketing Dan Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Di Platform Tiktok. CAPITAL: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 6(2), 457. https://doi.org/10.25273/capital.v6i2.15304
Salminen. (2022). PENGARUH FAKE REVIEW TERHADAP PERSEPSI RISIKO DAN MINAT BELI ULANG PADA KONSUMEN MARKETPLACE DI INDONESIA. 1–23.
Sugiyono. (2013). Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D.
Tan, W., & Elfan Wahyu Mulyana. (2023). Analisis Minat Beli Terhadap Pengambilan Keputusan Pada Produk Sepatu Olahraga Di Kota Batam. Jwm (Jurnal Wawasan Manajemen), 11(2), 109–119. https://doi.org/10.20527/jwm.v11i2.234
Umma dan Nabila. (2023). Pengaruh Citra Merek Dan Ulasan Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Skintific. Jurnal Ekuilnomi, 5(2), 425–432. https://doi.org/10.36985/ekuilnomi.v5i2.759
Wibowo, N. A., & Safitri, K. (2022). Trust Memediasi Online Customer Review Dan Rating Terhadap Minat Beli Melalui Martketplace Shopee. Eqien - Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(04), 201–207. https://doi.org/10.34308/eqien.v11i04.1256
Wingate, N. (2019). The Influence of Fake Reviews on Consumer Perceptions of Risks and Purchase Intentions. Journal of Marketing Development and Competitiveness, 13(3), 133–143. https://doi.org/10.33423/jmdc.v13i3.2244
Wu, S., Wingate, N., Wang, Z., & Liu, Q. (2019). The Influence of Fake Reviews on Consumer Perceptions of Risks and Purchase Intentions. Journal of Marketing Development and Competitiveness, 13(3), 133–143. https://doi.org/10.33423/jmdc.v13i3.2244